Choisir le bon entrepreneur pour ses travaux de rénovation

Vous avez décidé de passer à l'acte et d'entamer des travaux de rénovation chez vous. Il ne vous reste plus qu’un détail crucial pour passer à l’étape supérieure : choisir un entrepreneur pour entreprendre les travaux! SoumissionRenovation.ca vous donne quelques conseils pour faire le bon choix d’entrepreneur pour votre maison.

Comment vérifier les certifications de l'entrepreneur

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Ce n’est pas nouveau, la meilleure publicité pour un entrepreneur a toujours été le bouche-à-oreille. Bien souvent, il est plus facile de se lancer et de faire confiance à un entrepreneur qui nous a été recommandé par un ami ou une connaissance. N’hésitez donc pas à demander à vos connaissances s’ils connaissent un entrepreneur pour effectuer des travaux chez vous. Vous pourriez également demander à des sites spécialisés de vous trouver des entrepreneurs qualifiés.

Il est généralement recommandé de demander au moins une soumission à trois entrepreneurs différents afin de pouvoir comparer les offres. Également, n’hésitez pas à vous déplacer pour aller voir certains travaux qu’ils ont réalisés. Demandez toujours des références aux entrepreneurs que vous rencontrez! N'hésitez pas à appeler leurs anciens clients. Vous pourriez leur poser des questions du type: Comment se sont déroulés leurs travaux? Ont-ils eu des imprévus?

Élément à prendre en compte également, et non les moindres: assurez-vous que l’entrepreneur ait la bonne licence d’entrepreneur en construction pour vos travaux. Celle-ci est délivrée par la Régie du bâtiment du Québec et est évidemment obligatoire. Demandez-lui sa licence ou consultez la liste des entrepreneurs agréés sur le site de la « Régie du bâtiment ».

Questions à poser lors d’un entretien avec un entrepreneur en rénovation

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Lorsque l’on choisit son entrepreneur pour des travaux de construction ou de rénovation, on s’engage généralement avec ce dernier pour la durée totale du processus de rénovation. Il est donc primordial de faire une recherche sur vos entrepreneurs potentiels. Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de questions que vous pourriez poser aux entrepreneurs afin de vous permettre de mieux orienter votre choix.

• Pour quels genres de travaux détenez-vous un permis?
• Avez-vous des assurances?
• Depuis combien de temps êtes-vous en affaires? Quelle est votre spécialité?
• Avez-vous déjà effectué des travaux semblables auparavant?
• Avez-vous votre propre équipe pour faire les travaux ou confierez-vous une partie ou l’ensemble des travaux à des sous-traitants?
• Quel pourcentage d’acompte demandez-vous?
• Combien de temps prévoyez-vous pour exécuter les travaux?
• Pouvez-vous me fournir des références et des photos de projets récents?
• Votre travail est-il garanti? Fournissez-vous un contrat par écrit?

Les accords de paiement: toujours rester vigilant

Vous pourriez choisir de payer votre entrepreneur en argent comptant, mais dans ce cas, que se passe-t-il si tout ne se déroule pas comme prévu? En cas de litige avec l'entrepreneur, ne pas posséder de contrat écrit devient un réel problème. Exigez donc un  contrat écrit et détaillé. « L'Office de la protection du consommateur » peut vous donner la liste des éléments à inclure à votre contrat pour une assurance maximale.

Concernant l’acompte, sachez que la loi ne précise aucunement la manière dont les travaux doivent être payés de votre part. Selon l'Office de la protection du consommateur, il faut dans la mesure du possible ne payer aucun acompte à l’entrepreneur ou alors seulement une petite somme. Privilégiez donc de payer par tranches selon l’avancement de vos travaux de rénovation.