Projet de rénovation : recevoir des soumissions à distance 

Vous êtes chez vous en ce moment et vous remarquez qu'il y a des projets de rénovation que vous aimeriez lancer à court ou moyen terme? En ce moment, avec l'augmentation des cas, il se pourrait que vous soyiez plus réticent à lancer des travaux dans les prochaines semaines. Bien qu'il n'y a pas de réglementations annoncées par les différents paliers du gouvernement, comme ce fut le cas lors de la première vague, il serait tout à fait compréhensible que certaines personnes souhaitent attendre quelques semaines avant de lancer un projet. 

Toutefois, cela ne veut pas dire qu'on ne peut pas prendre de l'avance dans l'étape de préparation du projet. En effet, il y a plusieurs démarches qui peuvent être entamées à distance en ce qui concerne l'organisation du projet. Par exemple, vous pouvez entrer en contact avec des entrepreneurs et même recevoir des soumissions à distance.  

De cette manière, vous pourrez signer des contrats avec les entrepreneurs qui seront chargés d’effectuer les travaux. 

Dans cet article, nous allons vous présenter quelques astuces pour débuter un projet de rénovation durant cette période où il n'est pas toujours recommandé de recevoir des entrepreneurs sur place (sauf pour les travaux urgents).  

Préparer votre projet de rénovation 

L'approche à adopter en ce moment pour les projets de rénovation est un peu différente qu'à l'habitude. Il est particulièrement important de se faire une idée très précise et détaillée des résultats souhaités et/ou du problème à régler, car vous allez devoir exprimer clairement vos besoins aux entrepreneurs que vous allez contacter.  

Créer un document écrit détaillé pour présenter le projet 

Prenez le temps de mettre par écrit les objectifs des travaux et notez certains éléments pertinents, notamment les matériaux et le budget, surtout s'il s'agit d'un gros projet. Ensuite, vous pourrez bien sûr discuter avec les entrepreneurs pour prendre des décisions en rapport avec les choix à faire pour les travaux.  

Vous pourrez envoyer ce plan écrit à l'entrepreneur pour l'aider à mieux saisir vos attentes et vos besoins. Si vous avez d'autres documents pertinents comme des plans de maison ou des photos, n'hésitez pas à les inclure dans vos échanges écrits.  

Vous pouvez aussi utiliser les aide-mémoires que nous avons préparés pour vous guider parmi les différentes étapes de préparation de vos projets. Ces articles sont accompagnés d'un aide-mémoire (checklist) utile:

• Aide-mémoire pour la cuisine

• Aide-mémoire pour la salle de bain

• Aide-mémoire pour la chambre à coucher

• Aide-mémoire pour les agrandissements de maison

• Aide-mémoire pour les rénovations de sous-sol

Pas besoin de faire un plan aussi détaillé, mais les dessins peuvent être fort utiles pour les entrepreneurs!

Recevoir des soumissions à distance: comment procéder et quoi savoir?

Tout d'abord, nous devons spécifier qu'en temps normal, il est toujours préférable que le processus de soumissions ait lieu en personne. La communication en personne est généralement plus facile et moins propice aux malentendus. De plus, si l'entrepreneur vient constater les travaux à faire en personne, il aura un portrait un peu plus complet de la situation.  

Cela dit, pour la vaste majorité des projets de rénovation, il est tout à fait possible de présenter une soumission à distance lorsque cela est nécessaire. En ce moment, mis à part pour les travaux d'urgence qui peuvent encore être évalués en personne, il s'agit donc de la meilleure option pour obtenir un prix de la part d'un entrepreneur et pour signer un contrat pour un projet qui aura lieu éventuellement.  

Si vous souhaitez profiter de cette situation pour faire avancer vos projets de rénovation, vous pouvez donc tout à fait débuter l'étape de l'organisation. À travers notre plateforme, vous pourrez envoyer des projets et être mis en contact avec des entrepreneurs qui seront prêts à effectuer les travaux une fois que cela sera possible. En attendant, ils pourront vous présenter une soumission à distance en utilisant les outils technologiques qui sont très utiles en ce moment!  

La question du budget et du prix présenté sur la soumission

Du point de vue des entrepreneurs, il est indéniablement plus difficile de présenter un prix pour un projet lorsqu'ils ne peuvent pas se déplacer pour évaluer les travaux à faire. Disons qu'il y a plus de chances que des imprévus s'ajoutent au budget par la suite.

Dans ces circonstances, vous pouvez donc vous attendre à ce que plusieurs entrepreneurs décident de vos présenter un prix de base, tout en indiquant qu'il faudra prévoir une marge de manoeuvre pour les imprévus. Si tel est le cas, assurez-vous tous les deux que cette condition soit notée à l'écrit sur la soumission et sur tout document faisant oeuvre de contrat. Il est particulièrement important d'éviter les malentendus, et c'est le genre de détail important à clarifier. 

Pour vous aider à ce que le processus de soumissions à distance se déroule bien, nous avons quelques conseils à partager.  

Quels outils technologiques utiliser pour obtenir des soumissions à distance

Première étape: le contact initial a été créé entre vous et les entrepreneurs qui vont présenter une soumission pour votre projet. Maintenant, afin de pouvoir vous présenter une idée de leurs techniques et de leurs tarifs prévus, ils vont avoir besoin de votre collaboration.  Pour communiquer, vous allez avoir recours à des outils technologiques qui font partie de notre vie de tous les jours, soit les téléphones et les ordinateurs. 

Voici les principaux canaux de communications que vous pourrez utiliser pour recevoir des soumissions: 

• Les appels avec vidéo 

• Les courriels 

• Les appels (sans vidéo) 

La première option est la meilleure pour communiquer clairement avec l'entrepreneur lors de la période des soumissions et pour être en mesure de montrer ce qui doit être rénové.  

De nos jours, il existe une panoplie d'applications de messagerie et d'appels vidéo pouvant être installées sur des téléphones intelligents, des tablettes ou des ordinateurs. Voici la liste des applications les plus souvent utilisées:  

• Facebook Messenger 

• Skype 

• WhatsApp 

• Google Hangouts ou Google Duo 

• Zoom 

• Houseparty 

• Marco Polo 

Vous avez probablement déjà accès à l'une de ces applications. Pour communiquer avec les entrepreneurs, vous devrez vous entendre pour savoir laquelle de ces applications fonctionnera pour les deux parties. Ensuite, il suffira de céduler une date pour l'appel, afin que vous soyez tous deux disponibles.  

Si jamais vous n'avez pas accès aux outils nécessaires pour faire des appels avec vidéo, vous pouvez tout à fait utiliser une combinaison de courriels et d'appels téléphoniques sans vidéo.  

Dans les courriels, vous pourrez insérer des photos, des fichiers vidéo, des plans et une description écrite claire de ce que vous envisagez comme finalité pour le projet. Ce faisant, l'entrepreneur aura le plus d'outils possible pour évaluer le projet et vous revenir avec une soumission détaillée.  

Nous avons préparé un article pour aider les entrepreneurs à présenter des soumissions à distance. Si vous souhaitez voir le point de vue de l'entrepreneur dans cette situation, nous vous invitons à le consulter en cliquant ici.  

Évaluer les soumissions et choisir l'entrepreneur avec qui vous allez faire affaire 

Même si la situation est atypique, les critères pour sélectionner l'entrepreneur avec qui vous allez faire affaire sont les mêmes qu'à l'habitude. Voici les principaux critères à retenir lorsque vous recevez des propositions d'entrepreneurs: 

• L'entrepreneur doit posséder les certifications obligatoires; 

• Il a bonne réputation; 

• Il a un certain niveau d'expérience pour le type de travaux que vous recherchez; 

• Il présente une soumission claire et détaillée; 

• Il communique clairement et comprend vos besoins.  

Assurez-vous de toujours obtenir une version écrite de ce qui a été dit durant l'appel. Comme ça, vous simplifierez les communications et éviterez les malentendus. Consultez notre article Guide pratique pour choisir son entrepreneur pour en savoir davantage à ce sujet (notez que cet article a été écrit avant la pandémie).  

Choisir les matériaux 

Étant donné que les grandes surfaces de la rénovation sont considérées comme étant des services essentiels, la plupart de ces magasins demeurent ouverts durant cette période, même lorsque les restrictions sont plus strictes comme ce fut le cas au printemps. Toutefois, cela ne veut pas dire que l'on devrait s'y rendre simplement pour faire du lèche-vitrine. Les déplacements en magasin devraient être réservés à des achats de haute priorité.  

Néanmoins, vous pouvez consulter les sites internet de ces entreprises pour choisir les matériaux qui vous intéressent le plus et qui conviennent à votre budget. Certaines bannières offrent aussi la livraison, si jamais vous devez effectuer des achats d'outils et de matériaux tout en respectant la quarantaine.  

Enfin, vous pouvez consulter notre article Les rabais de la semaine que nous mettons à jour à toutes les semaines. Vous y trouverez des informations au sujet des spéciaux les plus intéressants offerts chez les grandes bannières de la rénovation.  

Si vous débutez une rénovation d'ordre esthétique, nous vous conseillons de créer un compte sur Pinterest pour y organiser toutes vos idées de matériaux, de couleurs et de textures. Vous y trouverez une immense variété d'idées et vous pourrez créer un dossier bien organisé qui pourra même être partagé avec l'entrepreneur avec qui vous faites affaire.  

Consulter notre blogue sur la rénovation 

À chaque semaine, nous publions des articles qui abordent les différentes facettes de la rénovation. Vous y trouverez des idées et inspirations pour vos projets, des réponses à vos questions, des guides de prix et des outils pratiques tels que les aide-mémoires pour les projets de grande envergure. Plus que jamais, nous espérons que nos articles seront utiles pour les visiteurs qui atterrissent sur notre site web!  

Vous pouvez faire une recherche parmi les articles du blogue en utilisant la barre de recherche sur la page principale du site ou en parcourant les catégories.  

Utiliser nos calculateurs de coûts et notre guide de prix 

Saviez-vous que nous avons un grand guide de prix pour les projets de rénovation, ainsi que plusieurs outils de calcul de coûts? Vous pouvez les utiliser pour avoir une idée générale du budget nécessaire pour le projet de rénovation que vous souhaitez mettre en œuvre. Ils sont très faciles à utiliser et leur contenu a été validé par des entrepreneurs. 

Voici les liens:  

• Grand guide de prix des rénovations 

• Calculateurs de coûts des rénovations